업무용 계정 관리, 어떻게 하고 계신가요?

안녕하세요, 오피스넥스트 팀입니다.

 

회사에서 업무를 하며 매일같이 사용하는 것 중 하나는 업무용 공용 계정입니다. 보다 빠른 업무 처리 및 업무 자료 공유를 위해 파트원 또는 팀원들과 공유하는 업무용 계정이 하나쯤은 있을 거예요.

 

단, 업무용 계정은 여러 명이 함께 쓰는 만큼 계정 정보 유출 위험도 높아질 수밖에 없는데요. 그렇기 때문에 계정 보안도 반드시 신경 써서 관리해야 합니다.

지난 7월, 오피스넥스트 팀은 직장인 약 100명을 대상으로 업무용 계정 관리 현황에 대해 조사했습니다. 이번 아티클은 조사 결과를 기반으로 기업 내 업무용 계정 관리 현황과 오피스패스워드로 효과적으로 업무 계정 정보를 관리할 수 있는 방법까지 안내해 드릴게요.

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😶‍🌫️ 10명 중 9명은 업무용 계정 보안 사각 지대에 놓여 있어요

응답자의 무려 89.7%가 전문적이지 못한 방법으로 업무용 계정 정보를 관리하고 있었습니다. 기업 내 업무용 계정 관리 수단과 각 수단별 응답 비율은 아래와 같아요. (중복 응답)

 

• 사내 협업툴 (노션, 컨플루언스 등) : 44.3%
• 문서 파일 (워드, 엑셀 등) : 43.3%
• 클라우드 드라이브 (구글 드라이브, 드롭박스 등) : 42.3%
• 메모장, 포스트잇, 브라우저 자동 저장 기능 등으로 개별 관리 : 33%

응답자의 약 10%만이 패스워드 매니저, IAM 솔루션 등의 패스워드 관리 전용 솔루션을 이용한다고 응답했습니다.

 

업무용 계정 정보가 사내 메신저(68%), 개인 메신저(27.8%), 이메일(33%) 등 보안이 보장되기 어려운 방법으로 공유되고 있다는 사실도 확인됐어요.

 

이와 같이 일반 메신저나 드라이브, 메모장 등으로 계정 정보를 공유하면 퇴사자가 발생할 때 계정 정보가 유출되기 매우 쉬워집니다. 계정 관리에 대한 이력도 남지 않아 누가 계정 정보를 탈취해 유출했는지 추적하는 것도 불가능하죠.

 

뿐만 아니라, 직원의 메신저나 이메일 계정 하나만 해킹되어도 팀이나 조직 전체에서 이용하는 공용 계정 정보까지 노출될 위험이 커져요. 개인 브라우저나 노션 등이 다크웹에 노출되어 사내 핵심 시스템에 대한 접근 권한이 외부로 새어 나가도 막을 방법이 없습니다.

 

🧐 업무용 계정 관리 담당자들의 고민은?

기업 내 업무용 계정 관리 담당자의 고민도 깊었습니다. 퇴사자가 발생하거나 인사이동이 있을 때마다 수많은 업무용 계정의 비밀번호를 일일이 바꿔야 해 번거롭다는 응답 비율이 62.9%로 가장 높았습니다. 업무용 계정 정보 변경 이력을 제대로 파악하기 어렵다는 응답 비율도 높아(56.7%), 로그 관리 부재에 대한 담당자들의 불안감이 매우 높다는 것도 알 수 있었습니다.

대부분의 기업 내 계정 관리 담당자들은 퇴사가 발생할 때마다 업무 계정 정보를 변경하느라 소중한 근무 시간을 낭비하고 있었고, 계정 로그가 전혀 추적·관리되지 않아 정보 유출 사고의 위험에 항상 불안해하고 있었던 것이죠.

 

💰 업무용 계정 관리 서비스를 도입할 때 가장 중요하게 보는 것은 '비용'과 '사용성'

업무용 계정 관리 서비스를 도입한다면 1) 비용(67%)과 2) 쉬운 사용성(55.7%)을 가장 중요하게 고려하겠다는 응답 비율이 가장 높았습니다.

 

비싸고 복잡하며, 고객 지원을 제대로 받기 어려운 외산 솔루션이나 어려운 패스워드 관리 툴을 쓰기보다는 합리적인 가격에 누구나 바로 쓸 수 있는 패스워드 관리 솔루션을 선호한다는 의미로 해석됩니다.

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설문조사 결과를 통해 확인할 수 있듯, 대부분의 기업에서 업무용 공용 계정 관리가 매우 취약하게 이루어지고 있습니다. 공용 계정 관리 미흡으로 정보가 노출될 경우, 단순한 아이디와 비밀번호 유출을 넘어 기업의 이미지를 심각하게 훼손할 수 있어요. 심각할 경우, 기업의 존폐를 위협하는 큰 사건으로 번질 수도 있습니다.

 

그렇기 때문에 기업용 계정 관리에 전문 솔루션을 이용하는 것이 선택이 아닌 필수라는 사실을 반드시 인지해야 합니다.

 

업무용 공용 계정 관리, 오피스패스워드와 함께하세요

오피스패스워드는 기업의 공용 계정을 효과적으로 관리할 수 있는 패스워드 관리 전문 솔루션입니다.

 

• 수많은 공용 계정 정보를 한 공간에서 편리하게 관리할 수 있어요.
• 계정명을 클릭하면 아이디와 비밀번호를 빠르게 확인할 수 있습니다.
• 좌측 상단의 [패스워드 생성] 버튼을 클릭하면 새로운 계정 정보도 손쉽게 생성할 수 있어요.

 

퇴사자가 생길 때마다 비밀번호를 바꿀 필요 없어요

업무용 계정 관리 담당자들의 불편함 중 하나는 퇴사자가 발생할 때마다 공용 계정 비밀번호를 일일이 바꾸어야 하는 것이었는데요.

 

• 오피스패스워드를 도입하면 계정 정보를 바꿀 필요 없이, 퇴사자의 권한을 회수하기만 하면 됩니다.
• 사용자별로 계정 정보 읽기·수정 권한을 설정할 수 있습니다. 반드시 필요한 사람에게 필요한 권한만 부여하기 때문에 불필요한 계정 공유와 정보 유출을 확실하게 차단합니다.
• 제로 트러스트 기반 설계의 강력한 암호화 기술(AES-256)로 모든 계정 정보를 안전하게 보호합니다.

 

우리 회사에 딱 맞는, 합리적이고 쉬운 패스워드 관리

• 인당 2,000원이라는 합리적인 가격으로 우리 회사의 공용 계정 정보를 확실하게 지킬 수 있어요.
• 직관적인 UI와 UX를 제공해 별도 교육 없이도 누구나 쉽게 업무용 계정을 관리할 수 있고, 32년 업력의 체계적인 고객 지원 시스템을 제공합니다.

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보다 자세한 설문조사 결과와 오피스패스워드에 대한 이야기는 추후 오피스패스워드 미니 웨비나와 설문조사 인사이트북 콘텐츠를 통해 공유할 예정이니, 많은 관심 부탁드립니다. 🙇🏻‍♀️

우리 회사도 아직 메신저나 메일, 메모장 등을 통해 업무용 계정을 관리하고 있지는 않나요?

이젠 오피스패스워드와 함께 더 안전하게, 더 전문적으로 계정 정보를 관리하고 우리 회사의 보안 체계를 완성해 보세요.