앞서가는 병원과 의원이 업무용 메신저로 일하는 방법은?

안녕하세요, 오피스넥스트입니다.

 

병원에서는 그 어떤 현장보다 빠르고 정확한 소통과 안전한 보안이 중요합니다. 환자의 건강과 안전을 대하며 응급 상황 시 신속하게 대처해야 하기 때문에 근무자 간 막힘 없이 의사소통을 해야 하고, 민감한 의료 정보의 유출도 확실하게 차단해야 하죠. 이로 인해 병원에서는 소통과 보안 문제를 모두 해결할 수 있는 업무용 메신저가 필수적인데요.

오피스챗을 활용해 병원 업무 체계를 확실하게 다지고 있는 세 곳의 병·의원 담당자 분들을 인터뷰해 보았습니다.
앞서가는 병원과 의원의 오피스챗 활용기를 지금 바로 확인해 보세요. 😊

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예약 일정 조율부터 진료실 현황 공유까지, 오피스챗으로 빠르게 소통하고 있어요

"병원 운영에 필수적인 예약 일정 조율과 진료 현황 공유를 오피스챗으로 빠르게 진행하고 있어요.

당일 노쇼 환자가 발생하면 오피스챗으로 해당 내용을 진료실이나 원무과 직원 분들께 신속하게 전달합니다. 이를 통해 훨씬 효율적으로 당일 내원 환자의 예약과 대기 현황을 조율하고 있어요.

진료실이나 원무과에서 컴플레인이나 특이 상황이 발생할 때에도 오피스챗으로 유관 담당자들에게 전달해 신속하게 대응합니다. 특히 1분 1초가 급박한 응급환자 발생 시에도 메신저로 신속하게 전파해 모든 직원들의 환자 대응 속도가 눈에 띄게 빨라졌어요."
- S 치과종합병원 담당자

 

메모와 캘린더, 게시판까지 오피스챗으로 이용해요

"오피스챗은 메모나 게시판 같은 부가 기능까지 같이 제공하는 점이 정말 좋더라고요.

특히 캘린더 기능을 제공하는 점이 저희 병원에 정말 유용합니다. 오피스챗 캘린더로 개인 일정 뿐만 아니라 각 진료 과, 그리고 병원 전체 일정까지 한눈에 보고 관리할 수 있어 매우 편리합니다."
- B 재활전문병원 담당자

 

보관함으로 빠르게 파일을 확인하고, 민감한 자료 유출도 막아요

"병원은 부서 간 소통이 매우 많은데, 특히 파일을 주고받으며 소통하는 경우가 많습니다. 이 때 보관함을 이용해 주고받은 파일을 한눈에 확인할 수 있어 실용적입니다.

관리자 설정을 통해 보관함에서의 파일 미리보기나 다운로드 차단 정책도 설정할 수 있더라고요. 민감한 의료 기록을 많이 다루는 병원 특성상 자료 유출이 걱정되는 경우가 많았는데, 세심한 보안 정책을 통해 자료 유출을 확실히 막을 수 있어 안심했습니다."
- I 정형외과 및 신경외과 전문 병원 담당자

 

합리적인 가격에 모든 직원이 편하게 쓰고 있습니다

"쉽게 이용하기 편리한 직관적인 UI와 합리적인 가격, 기술지원 문의 시 빠르고 친절하게 피드백 해주시는 등 고객사의 입장에서 생각해 주시는 부분이 많은 서비스입니다. 병원이나 의원에서 도입을 고려하신다면 강력하게 추천드립니다." - I 정형외과 및 신경외과 전문 병원 담당자

"병원 업무에 메신저 사용은 필수입니다. 특히 병원 규모가 클수록 소통할 수 있는 채널은 필수라고 생각하는데요. 기본 기능에 충실한 업무용 메신저인 오피스챗과 함께 보다 효율적인 병원 업무 체계를 마련해 보시기 바랍니다. (고민은 소통만 늦출 뿐!)" - S 치과종합병원 담당자

"오피스챗 도입 후 모두가 쉽고 편하게 잘 쓰고 있어 도입하길 정말 잘 했다고 생각이 드는 메신저입니다. 앞으로도 오피스챗과 함께 더 빠르고 편리하게 소통해 나가도록 하겠습니다." - B 재활전문병원 담당자

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우리 병원에도 도입하고 싶다면?

이미 앞서가는 병원과 의원은 오피스챗과 함께 훨씬 효율적으로 병원 업무를 진행하고 있습니다.
병원 업무 필수품, 오피스챗으로 소통과 보안을 모두 잡아보세요.

🏥 병·의원이라면, 오피스챗을 이렇게 사용해 보세요
✔️ 빠르고 신속한 소통이 필요할 땐 채팅과 채널 기능을 이용해 보세요.
✔️ 전사 공지, 공통 문서 공유 또는 직무 교육과 같이 전직원을 대상으로 정보 공유가 필요할 땐 메시지나 게시판 기능을 활용해 보세요.
✔️ 보관함으로 주고받은 파일을 한눈에 확인하고, 미리보기·다운로드 차단 정책 설정으로 민감한 자료도 안전하게 보호해요.
✔️ 메모, 캘린더 등의 부가 기능도 적극적으로 활용해 보세요.

 

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